Erhobene Datenarten
Wir erheben personenbezogene Daten, um Ihnen die Nutzung unserer Plattform zu ermöglichen und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Dazu zählen Kontaktdaten, Identitätsnachweise und technische Informationen zu Ihrem Zugriff.
- Name, Adresse und Kontaktdaten bei Registrierung
- Verifizierungsunterlagen zur Identitätsprüfung
- Nutzungsdaten wie Logins, Zugriffszeiten und Aktivitäten
- Kommunikationsverläufe mit dem Support-Team
- Technische Informationen zu Gerät und Verbindung
Die Daten werden bei Registrierung, Nutzung der Plattform und im Rahmen gesetzlicher Anforderungen erhoben. Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn sie für die Abwicklung oder Sicherheit erforderlich ist.
Zweck und Nutzung der Daten
Ihre Daten werden verwendet, um den Plattformzugang zu ermöglichen, die Kommunikation zu gewährleisten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Wir nutzen Daten ausschließlich zweckgebunden und verzichten auf Profilbildung zu Werbezwecken.
Technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff. Speicherung und Verarbeitung erfolgen auf Systemen innerhalb der Schweiz und der EU.
Ihre Rechte als Nutzer
Als Nutzer stehen Ihnen Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs- und Übertragungsrechte zu. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen und sich bei Aufsichtsbehörden beschweren.
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir zu Ihrer Person speichern.
Recht auf Berichtigung
Sollten Ihre Daten fehlerhaft sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen.
Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten Daten in einem gängigen Format zu erhalten und an Dritte zu übertragen.
Datenweitergabe und Drittanbieter
Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung, gesetzlichen Vorgaben oder Sicherheit zwingend erforderlich.
Externe Dienstleister erhalten nur Zugriff, wenn dies für IT-Betrieb, Verifizierungen oder gesetzliche Prüfungen unabdingbar ist. Alle Partner sind zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Plattform nutzt Verschlüsselung und kontrollierte Zugriffssysteme.
Alle Daten werden ausschließlich in sicheren Rechenzentren innerhalb der Schweiz oder der EU gespeichert. Zugriff erhalten nur autorisierte Mitarbeitende, die dem Datenschutz verpflichtet sind.